Менеджер по продажам

-Работа с клиентской базой (до 15 тыс. абонентов);
-Обслуживание физических лиц и юридических лиц:
привлечение, консультирование, организация подключения, договорная работа, удержание, индивидуальные предложения, разрешение конфликтных ситуаций, подготовка коммерческих предложений, отчетность.
-Увеличение и сохранение клиентской базы;
-Контроль оттока клиентской базы, анализ причин отключения, удержание, проведение мероприятий на снижение отключений;
-Поддержка абонентского обслуживания при различных обращениях, организация выезда специалистов;
-Отслеживание и контроль выполненных заявок по обращениям;
-Оперативное реагирование на аварийные ситуации;
-Своевременное информирование клиентов различного характера (проведение профилактических работ, изменение линейки тарифных планов, напоминание о своевременных оплатах, о предстоящих отключениях должников, прочее);
-Работа с качеством услуг Интернет и Кабельного ТВ;
-Отслеживание периода по задолженности, анализ, отчетность;
-Работа с задолженностью, оптимизация погашения задолженности без убытков для компании;
-Факторный анализ движения (привлечение-потеря) клиентской базы, ведение отчетности;
-Расширение клиентской базы за счет взаимодействия со строительными компаниями (новостройки);
-Организационные, маркетинговые работы, реклама;
-Отчетность из специализированного клиентского программного обеспечения;
-Отчетность по ежемесячным начислениям по разным видам оплат, оценка достижения прибыльности;
-Взаимодействие с Расчетно Кассовым Центром (начисления и сверка начислений по всей клиентской базе, выявление, устранение некорректностей);
-Работа с биллинговой системой UTM-5, проведение платежей, отключение должников, отслеживание выходов в интернет;
-Организация SMS рассылок для клиентской базы информационного характера, без содержания СПАМа;
-Работа в программном обеспечении: MS Office, Open Office, Сбербанк Клиент, Биллинговые системы (UTM-5) и прочие.

-Прием и обработка входящих звонков -работа с претензиями -заключение договоров и контрактов -отслеживание поступление товаров -отслеживание оплат -работа в CRM -планирование и соблюдение тайм менеджмента -подготовка документации для участия в котировках и ЭА -прием входящей корреспонденции -работа с электронной почтой -выполнение поручений руководителя -обработка заявок -исходящие звонки заказчикам -работа с ККМ -ведение кассовой книги -подготовка КП и технических задании -подготовка и администрирование семинаров и презентации -оформление витрин в офисе -общение с руководящим составом заказчика -работа с отделом закупа -работа со складом.

Продажа медицинского оборудования и лабораторных реагентов, электронные торги.

Продажа продуктов питания, подготовка отчетности.