Руководитель
95 000 руб
Игорь Евгеньевич
Возраст
42 года (10 Марта 1982)
Город
Шелехов
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Вахтовый метод
24 года 8 месяцев
Автобизнес / Автосервис
- Управление цехом в соответствии с задачами сервиса;
- Разработка программ развития сервиса;
- Обеспечение прибыльности сервиса;
- Разрешение конфликтных ситуаций;
- Подготовка ответа на претензию клиента;
- Подготовка должностных инструкций работников сервиса;
- Наем персонала (оценка личности, ознакомление претендента с политикой фирмы, должностными обязанностями и техникой безопасности);
- Выработка мер по технике безопасности и экологическому контролю и обеспечение их выполнения;
- Оперативное управление сервисной службой;
- Ходатайство о премировании (доплате) сотрудников и о наказании (удержании из заработной платы) сотрудников;
- Контроль за выполнением сотрудниками своих обязанностей;
- Поддержание материальной базы сервиса в рабочем состоянии;
- Обеспечение эффективного сотрудничества с другими подразделениями;
Автобизнес / Автосервис
- Планирование работы в соответствии с предварительными заявками клиентов (предварительная запись), приходом заказанных зап.частей, поступления автомобилей в ремонт без записи (доставка эвакуатором, неотложный ремонт).
- Прием автомобилей у клиентов в соответствии с предварительной записью, оформление их;
- Проверка наличия неисправности;
- Подбор и выписывание зап.частей;
- Предложение прокатного автомобиля (если он есть), и других дополнительных услуг;
- Консультирование клиентов по техническим вопросам, плановому ТО, стоимости ТО и ремонта;
- Объяснение клиенту необходимости ремонта, причин возникновения неисправности, сроков выполнения ремонта и его полная стоимость;
- Распределение работы между механиками в соответствии с загрузкой, профилем и квалификацией;
- Объяснение механику (мастеру) объема работ;
- Проверка качества выполненных работ и ее соответствие объему заказа;
- Выставление счета клиенту с объяснением затрат и дальнейшего проведения работ (при необходимости);
- Возврат автомобиля клиенту - демонстрация выполненных работ, выявленных дополнительных неисправностей и определение сроков проведения следующего ТО;
- Получение отзыва о проведенной работе;
- Оперативная помощь клиенту при заявлении рекламации и принятие мер по ее устранению.
Автобизнес / Автосервис
Ремонт и т.о легковых автомобилей .
Производство / Промышленность
Ремонт и т.о карьерных автосамосвалов грузоподъемностью свыше 120 тон
Среднее специальное
Техник
Айхал, 2002 — 2005 гг.
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B, C
Стаж:
16 лет
Марка авто:
TOYOTA
20 ноября, 2021
40 000 руб
Максим Олегович
Город
Шелехов
Возраст
37 лет ( 2 января 1987)
Опыт работы:
3 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Начальник склада, ООО "Компания металл Профиль ВОСТОК"
03.2018 - 09.2021
20 октября, 2015
45 000 руб
Денис Валерьевич
Город
Шелехов
Возраст
46 лет (21 января 1978)
Опыт работы:
6 лет
Последнее место работы:
Водетель, Автобаза 2
02.1999 - 02.2005
16 декабря, 2014
30 000 руб
Алексей Вячеславович
Город
Шелехов
Возраст
46 лет (25 февраля 1978)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Водитель, ЗАО "Росэнерготранс"
08.2013 - 10.2014
Резюме размещено в отрасли